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Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie verbindlich folgende Absagen- und Storno-Regeln von Petit Loup:

 

ABSAGEN / STORNO KURS

Der Teilnehmer kann jederzeit vor Beginn des Kurses zurücktreten. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Das Fernbleiben von der Leistung gilt nicht als Rücktritt.

Bei einem Rücktritt vor Kursbeginn kann Petit Loup ohne weiteren Nachweis folgende Stornierungskosten verlangen:

  • Bis 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung/Leistung 10% des Teilnahmebeitrages
  • Bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung/Leistung 30% des Teilnahmebeitrages
  • Bei Rücktritt ab 1 Woche vor Beginn bzw. Abbruch des Kurses 100% des Teilnahmebeitrages

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet. 

 

ABSAGEN / STORNO EINZELNE GRUPPENSTUNDEN

Kann der Teilnehmer an einer oder mehreren Gruppenstunden oder Kursstunden nicht teilnehmen, wird diese nicht erstattet oder für eine andere Leistung gutgeschrieben

 

ABSAGEN / STORNO EINZELSTUNDE

Einzelstunden sind rechtzeitig, mindestens 24 Stunden vorher, per E-Mail oder Telefon abzusagen. Bei nicht Erscheinen oder Absage weniger als eine Stunde vor Termin wird Ihnen die komplette Stunde in Rechnung gestellt. Es sei denn, die Absage erfolgt aus Gründen, welche dem Kunden eine rechtszeitige Absage unmöglich gemacht hat, wie z.B. eine plötzlich eingetretene Verletzung des Hundes.